Informace podle GDPR

Informace o zpracování osobních údajů podle čl. 13 GDPR

1. Totožnost a kontaktní údaje správce

Správce: soft-flicker
Adresa: Hlavní náměstí 127, 691 42 Valtice, Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Účely zpracování a právní základ

a) Zpracování rezervací a objednávek

Účel: Poskytování vinařských zážitků a souvisejících služeb
Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy)
Zpracovávané údaje: Jméno, příjmení, e-mail, vybraná služba
Doba uchovávání: Po dobu trvání smluvního vztahu + 5 let

b) Účetní a daňové účely

Účel: Plnění zákonných povinností v oblasti účetnictví a daní
Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (právní povinnost)
Zpracovávané údaje: Fakturační údaje, údaje o platbách
Doba uchovávání: 10 let podle zákona o účetnictví

c) Marketingová komunikace

Účel: Zasílání informací o novinkách a nabídkách
Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas)
Zpracovávané údaje: E-mail, jméno
Doba uchovávání: Do odvolání souhlasu

d) Provoz webových stránek

Účel: Zajištění funkčnosti a bezpečnosti webu
Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem)
Zpracovávané údaje: IP adresa, cookies, technické údaje
Doba uchovávání: Do 12 měsíců

3. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé hostingových a IT služeb
• Partnerská vinařství (pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí služby)
• Poskytovatelé platebních služeb
• Účetní a daňoví poradci
• Orgány veřejné moci (pouze pokud to vyžaduje zákon)

4. Předávání do třetích zemí

Vaše osobní údaje nepředáváme do zemí mimo Evropskou unii ani do mezinárodních organizací.

5. Vaše práva jako subjektu údajů

Máte právo:

• Právo na přístup k osobním údajům - Můžete požádat o potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a o poskytnutí kopie těchto údajů
• Právo na opravu - Můžete požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů
• Právo na výmaz - Za určitých podmínek můžete požadovat výmaz svých osobních údajů
• Právo na omezení zpracování - Za určitých podmínek můžete požadovat omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost údajů - Můžete obdržet své osobní údaje v strukturovaném, běžně používaném formátu
• Právo vznést námitku - Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Právo odvolat souhlas - Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat
• Právo podat stížnost - Můžete podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

Jak uplatnit svá práva:

Pro uplatnění kteréhokoliv z výše uvedených práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]

Odpovíme vám do 30 dnů od obdržení vaší žádosti.

6. Zdroj osobních údajů

Osobní údaje získáváme přímo od vás prostřednictvím:

• Kontaktních formulářů na našich webových stránkách
• E-mailové komunikace
• Osobní komunikace při rezervaci služeb

7. Automatizované rozhodování a profilování

Vaše osobní údaje nepoužíváme pro automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

8. Povinnost poskytnout osobní údaje

Poskytnutí určitých osobních údajů je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy. Bez těchto údajů nemůžeme poskytnout požadované služby. Konkrétně jsou vyžadovány:

• Jméno a příjmení - pro identifikaci zákazníka
• E-mail - pro komunikaci a potvrzení rezervace
• Vybraná služba - pro poskytnutí konkrétní služby

9. Zabezpečení osobních údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající rizikům zpracování, včetně:

• Šifrování osobních údajů
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné osoby
• Pravidelné školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

10. Kontakt na dozorový úřad

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika
E-mail: [email protected]
Web: www.uoou.cz

11. Aktualizace těchto informací

Tyto informace můžeme čas od času aktualizovat. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro případné změny. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.